Здравствуйте! Я приобрела 2 аппарата Widex inteo-19. Во время концерта слушая музыку в аппаратах присутствовали некие помехи, схожие на потерю контакта (треск электропроводов)и голоса пропадали и речь. Музыки нет- и помех нет. Хотелось бы узнать что можно сделать, перенастройку или у него нет поддержки прослушивания музыки? Хотя раньше Widex Bravissimo-19 не имел таких проблем. Благодарю.
Здравствуйте.
Вероятно, данный эффект возник в результате работы систем подавления обратной связи и подавления шума. Для прослушивания музыки рекомендуется использовать отдельную программу ”музыка” (такая возможность есть в аппаратах Inteo). Аппараты серии Bravissimo не имеют активной системы подавления обратной связи, поэтому раньше Вы не сталкивались с подобными ситуациями. Вы можете обратиться в один из наших центров для получения более подробной консультации и добавления этой программы.