Подскажите, почему нам отказывают в возврате денег за слуховой аппарат, или его замене на новый, если аппарат третий раз за 8 месяцев после покупки находится в гарантийном ремонте. Мы настаиваем на замене
Добрый день!
Дело в том, что слуховые аппараты относятся к медицинской технике, а медицинская техника обмену и возврату не подлежит согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55 ”приборы и аппаратура медицинские, предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, входят в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации” (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N81).
С уважением!
Администрация.