Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите, как быть. Полтора года назад был куплен у вас аппарат Widex Menu ME5-m+ с индивидуальным ушным вкладышем (изготавливался по слепку). В месте крепления трубочки к аппарату появилась трещина, нужно менять. Но такой возможности сейчас нет, т.к. нахожусь далеко от Москвы. Может ли родственник в Москве купить для меня стандартный вкладыш или для данного аппарата таких не бывает? Заранее спасибо за ответ!
Здравствуйте, Олег!
Самостоятельно Вы не сможете заменить вкладыш на тонкой трубочке для слухового аппарата micro. В свою очередь замена трубочки с индивидуальным вкладышем на трубочку со стандартным требует программную замену конфигурации в слуховом аппарате. Вы можете выслать свой слуховой аппарат родственнику и если он принесет его в наш офис около м. Алексеевкая, мы произведем замену трубочки сразу при нем.