Вчера купили для дочери два слуховой аппарат Phonak Exelia SP. При покупке показали серийные номера аппаратов, которые находятся в батарейном отсеке — они напечатаны и наклеены внутри слухового аппарата. Номера совпадали с номерами на коробочках от Exelia. Дома обнаружили, что на внутренней стороне аппаратов написано Versata SP. Эти аппараты стоят на 40тыс.руб. дешевле. На всех аппаратах, приобретаемых до этого, серийные номера были написаны на корпусах краской.
Подозреваем, что нас обманули и на самом деле настроили и продали другие аппараты, хотя по документам везде оформлены слуховой аппарат Exelia. Подскажите пожалуйста, где и как указывается серийный номер Exelia SP на слуховой аппарат и что у него должно быть написано на корпусе кроме Phonak?
Здравствуйте! В первую очередь мы рекомендуем Вам обратиться в непосредственно в компанию производителя Phonak ООО «Фонак СНГ»
125009, Москва ул. Тверская, д.12, стр.9, офис 103 телефон Телефон: +7 (495) 788 02 01/03/04.
Модель слухового аппарата и серийный номер указываются на внутренней стороне аппарата. Они должны соответствовать надписям на коробке. Узнать точно модель аппарата можно, если подключить его к компьютеру через специальный интерфейс.