Главная »
Ответы на вопросы » Здравствуйте! 1) Какой средний срок службы слухового аппарата… - вопрос на сайте Мед-Аудио
17 ноября 2016 г.
Макаров Сергей АнатольевичЗдравствуйте! 1) Какой средний срок службы слухового аппарата Widex Clear 330 C3-FS? 2) Батарейки(тип 312, покупались у Вас до 2016 г) хватало на 8 дней работы, после 2016 г- работают по 5-6 дней максимум при таких же условиях эксплуатации. В чём причина? 3) Ресивер с тонким проводом неразъёмный- место их соединения регулярно ломается, ресивер вклеивается в ушной вкладыш (заводская версия- разборная), приходится менять всё в сборе, что очень недёшево и требует немалого времени на ремонт в условиях мастерской. Разъёмное соединение (как между проводом с корпусом) решило бы эту проблему в течении 3 минут, руками любого Вашего сурдолога, Неужели нельзя как-то решить это с фирмой-производителем? Или это просто БИЗНЕС? Заранее спасибо за подробный ответ…С Уважением! Макаров Сергей Анатольевич.
Ответ врача-специалиста:
18 ноября 2016 г.Здравствуйте, Сергей Анатольевич.
Нет четко определенного срока службы слухового аппарата, при условии его правильной эксплуатации. В среднем замену слухового аппарата следует производить один раз в 4-5 лет. 5-6 дней — нормальный срок службы батарейки, тем не менее, если есть сомнения в технической исправности слухового аппарата, наши сотрудники помогут Вам отправить его в сервисную службу Widex. Если Вас не устраивает вариант вклеенного во вкладыш ресивера, возможно снятие нового слепка и изготовления разборной системы с использованием технологии 3D печати. Этот вопрос, Вы также можете решить в любом из наших центров.