Мною 2,5 года тому назад в Санкт-Петербурге после исследования слуха куплен слуховой аппарат Widex B1 и настроен там по моей аудиограмме. Недавно я решил сделать корректировки аппарата в центрах ”Радуга звуков” в Саратове, где проживаю. Получил отказ по причине, что аппарат приобретен в Санкт-Петербурге… Я не претендовал на гарантийное обслуживание, просто полагал, что ко мне будет проявлено человеческое отношение за необходимую плату. Вынужден теперь пользоваться ”Сантой — 124”, которую ранее приобретал в Саратове в областном сурдоцентре и который уступает по качеству моему Widex B1. В Ленинграде я не бываю, был по случаю операции жены и нужен был точный слух.
Что посоветуете?
Здравствуйте! Все, что мы можем порекомендовать Вам — это найти в вашем городе организацию, которая может осуществить платную настройку аппаратов Widex. К примеру, в нашей компании настройка аппаратов Widex, приобретенных не у нас осуществляется, стоит эта услуга 1500 рублей.